日前ღღ◈◈，江西赣州ღღ◈◈。消费者烧麦（化名）向媒体反映西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈，她在蜜雪冰城赣州某店购买一杯茉莉奶绿ღღ◈◈，未开封就发现杯内有只蟑螂ღღ◈◈。

　　烧麦将有异物的情况反映后ღღ◈◈，商家将饮品退款ღღ◈◈。烧麦认为ღღ◈◈，退款之外ღღ◈◈，根据《食品安全法》的相关规定ღღ◈◈，蜜雪冰城需要赔付1000元ღღ◈◈。截至发稿ღღ◈◈，双方还未谈拢赔偿ღღ◈◈。

　　据广州日报4月11日报道ღღ◈◈，广东惠州的黄女士通过外卖平台ღღ◈◈，在某奶茶店购买了5杯奶茶ღღ◈◈，共计38元ღღ◈◈。不料ღღ◈◈，在饮用过程中ღღ◈◈，她在其中一杯奶茶中发现了一只死苍蝇ღღ◈◈。

　　黄女士第一时间与商家取得联系ღღ◈◈，但商家仅提出退款处理ღღ◈◈，并以天气湿热为由进行辩解西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈。黄女士决定通过法律途径维护自己的合法权益ღღ◈◈。

　　随后ღღ◈◈，黄女士分别在外卖平台和12315消费者投诉举报平台进行了投诉ღღ◈◈。在市场监管部门的协调下ღღ◈◈，商家承认了错误ღღ◈◈，提出按照购买金额的三倍即200元进行赔偿ღღ◈◈，但黄女士坚持要求商家赔付1000元ღღ◈◈。

　　由于双方协商无果ღღ◈◈，黄女士将此事诉至惠州市博罗法院ღღ◈◈。法院审理认为ღღ◈◈，黄女士在奶茶中喝出苍蝇的事实清楚ღღ◈◈，其索赔要求完全符合《中华人民共和国食品安全法》的相关规定ღღ◈◈。庭审过程中ღღ◈◈，经法院主持调解ღღ◈◈，双方达成和解ღღ◈◈，原告申请对本案撤诉ღღ◈◈，商家最终退还了黄女士奶茶费38元并支付赔偿金1000元ღღ◈◈。

　　广大消费者如遇到问题食品ღღ◈◈，根据谁主张谁举证的原则ღღ◈◈，应提供与商家存在买卖合同ღღ◈◈、餐饮服务合同等法律关系ღღ◈◈，以及食品存在质量问题的初步证据ღღ◈◈。所以消费者要注意保留好购买记录西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈，以及对问题食品进行拍照录像等ღღ◈◈。在保留证据的同时ღღ◈◈，消费者可以与商家进行沟通协商西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈，寻求合理的赔偿ღღ◈◈。

　　若商家拒绝赔偿ღღ◈◈，可以向消费者协会ღღ◈◈、市场监督管理局等部门进行投诉凯发k8旗舰厅agღღ◈◈。如仍未得到解决ღღ◈◈，可以向人民法院提起诉讼ღღ◈◈。

　　依据我国食品安全法第一百四十八条规定ღღ◈◈，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品ღღ◈◈，消费者除要求赔偿损失外ღღ◈◈，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金ღღ◈◈；增加赔偿的金额不足一千元的ღღ◈◈，为一千元ღღ◈◈。但是ღღ◈◈，食品的标签ღღ◈◈、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外ღღ◈◈。

　　该热搜源于一段网络流传的视频ღღ◈◈，视频显示ღღ◈◈，某蜜雪冰城门店员工用脚踢直饮水桶的水龙头试图关闭ღღ◈◈，并配文ღღ◈◈：“突然翻到以前在小雪打工干的事情ღღ◈◈，笑死我了ღღ◈◈。”直饮水桶的下方放置着一个量桶ღღ◈◈。视频发出后ღღ◈◈，引发消费者对蜜雪冰城食品卫生安全的担忧凯发k8旗舰厅agღღ◈◈。

　　对此ღღ◈◈，记者拨打了蜜雪冰城客服电话ღღ◈◈，客服人员表示ღღ◈◈，已经将反映的情况登记下来ღღ◈◈，将会反馈到公司的相关部门核实ღღ◈◈。

　　2022年4月ღღ◈◈，广西桂林市恭城瑶族自治县恭城镇蜜雪冰城奶茶店因使用过期的“焙炒咖啡粉”制作加工奶茶ღღ◈◈，被恭城瑶族自治县市场监管局没收涉事产品并罚款2000元ღღ◈◈。

　　2021年5月ღღ◈◈，有媒体发文称郑州ღღ◈◈、济南ღღ◈◈、武汉等地多家“蜜雪冰城”门店存在篡改食材有效期和使用隔夜茶汤奶浆等食品安全问题ღღ◈◈。5月15日ღღ◈◈，蜜雪冰城官网微博致歉ღღ◈◈，并宣布涉事门店已停业整顿ღღ◈◈。

　　截至2024年年底ღღ◈◈，蜜雪集团在一线城市ღღ◈◈、新一线城市ღღ◈◈、二线城市ღღ◈◈、三线及以下城市的门店数分别为1983家ღღ◈◈、8143家ღღ◈◈、7000家ღღ◈◈、23858家ღღ◈◈，分别占4.8%ღღ◈◈、19.6%ღღ◈◈、18.2%ღღ◈◈、57.4%ღღ◈◈。公司近六成的门店都在三线及以下的城市ღღ◈◈，产品价格定位与加盟店所在城市匹配ღღ◈◈，大约6元ღღ◈◈。

　　此外ღღ◈◈，自2018年布局东南亚市场以来ღღ◈◈，蜜雪冰城已取得显著成果凯发k8旗舰厅agღღ◈◈。截至2023年12月31日ღღ◈◈，其在东南亚地区门店数量突破4000家ღღ◈◈，成为该地区最大的现制茶饮品牌ღღ◈◈。

　　招股书显示ღღ◈◈，蜜雪冰城超过99%的门店为加盟门店ღღ◈◈。截至到2024年9月30日ღღ◈◈，蜜雪冰城在全球超过4.5万家门店中仅有20家自营门店ღღ◈◈，其中中国内地19家ღღ◈◈，中国内地以外1家凯发k8旗舰厅agღღ◈◈。

　　蜜雪冰城的商业模式西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈，主要是向加盟商销售制作各类现制饮品和现制冰淇淋所需食材ღღ◈◈、包装材料凯发k8旗舰厅agღღ◈◈、设备设施ღღ◈◈、营运物资等产品并提供加盟管理服务ღღ◈◈，同时通过直营门店向消费者直接销售现制饮品与现制冰淇淋西游降魔篇台湾票房ღღ◈◈。

　　招股书显示ღღ◈◈，2021年ღღ◈◈、2022年ღღ◈◈、2023年以及截至到2024年9月30日ღღ◈◈，蜜雪冰城加盟店收入分别为100.31亿元ღღ◈◈、131.02亿元ღღ◈◈、195.75亿元及182.03亿元ღღ◈◈。不过报告期内仅有1.9%ღღ◈◈、2.0%ღღ◈◈、2.0%及2.4%的收入来自加盟费和相关服务费ღღ◈◈，其余的绝大部分收入来自于向加盟门店销售商品及设备ღღ◈◈。相比之下ღღ◈◈，其自营门店的营收则微乎其微凯发k8旗舰厅agღღ◈◈，2021年至2023年分别为0.83亿元凯发k8旗舰厅agღღ◈◈、0.72亿元凯发k8旗舰厅agღღ◈◈、1.08亿元ღღ◈◈。

　　2025年3月3日ღღ◈◈，蜜雪冰城在港股上市ღღ◈◈，每股发行价202.50港元ღღ◈◈，上市后其股价一路飙升ღღ◈◈，一度涨至618.5港元ღღ◈◈，涨幅超过200%ღღ◈◈。随后震荡回落ღღ◈◈，截至15日收盘ღღ◈◈，仍较发行价上涨超120%ღღ◈◈，总市值1697亿港元（约合人民币1557亿元）ღღ◈◈。

　　每日经济新闻综合自湖北日报ღღ◈◈、正在新闻ღღ◈◈、广州日报ღღ◈◈、荆楚网ღღ◈◈、中国新闻周刊ღღ◈◈、科创板日报ღღ◈◈、公开资料等

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